Cel mai rapid mod de a ne contacta este e‑mailul. Îți răspundem în ordinea primirii mesajelor.
Suport tehnic: [email protected]
Parteneriate & colaborări: [email protected]
Informații de contact
Program & timp de răspuns
- Program: Luni–Vineri, 09:00–18:00 (EET/EEST, București).
- Timp de răspuns tipic: 24–48 de ore lucrătoare.
- Mesajele primite în weekend sau sărbători vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
Te rugăm să nu trimiți parole sau informații sensibile. Pentru chestiuni legale sau de confidențialitate, folosește subiectul „GDPR”.
Trimite un mesaj
Asistență & bune practici
- Include modelul telefonului și versiunea de Android.
- Descrie pașii efectuați și ce eroare apare (text exact sau captură de ecran).
- Atașează linkul paginii sau fișierului care a cauzat problema.
- Nu trimite parole, licențe sau informații financiare.
Cu cât detaliile sunt mai clare, cu atât putem oferi soluții mai rapid.
Întrebări frecvente
Nu am primit răspuns, ce fac?
Verifică folderul Spam/Promotions. Dacă nu există răspuns după 48h lucrătoare, retrimite mesajul menționând data primului contact.
Pot solicita ștergerea mesajului meu și a datelor?
Da. Trimite o cerere cu subiectul „Ștergere date” de pe aceeași adresă de e‑mail folosită inițial.
Acceptați propuneri de colaborare?
Da, scrie la [email protected] cu detalii despre proiect.
Date operator
Operator: lookmobis.com. Pentru orice solicitări, scrie-ne prin pagina de Contact sau direct la [email protected].